Isännöitsijän tärkein tehtävä on huolehtia taloyhtiön normaalin toiminnan sujumisesta. Tämän vuoksi kaikkia isännöitsijän yksittäisiä tehtäviä ei voida luetella. Ratkaisevaa on, että kokonaisuus toimii. Noudatamme täysin Suomen Kiinteistöliiton näkemystä isännöinnin tehtävistä ja suoritamme ne aina hyvää isännöintitapaa (HIT) noudattaen.

Tutustu palvelukohtaisiin tehtävälistauksiin. Tarjottuun/sovittuun kuukausiveloitushintaan sisältyy ”kiinteään palkkioon kuuluvat tehtävät”. Osa isännöintitehtävistä sekä taloyhtiöön kohdistuvat suoranaiset kulut veloitetaan erikseen.

1.1 Kokoukset

Hallituksen kokoukset 

• kokousasioiden valmistelu
• kokouskutsun toimittaminen hallituksen päättämällä tavalla ja päättämässä ajassa hallituksen jäsenille
• pöytäkirja ensi tilassa, viimeistään kuukauden kuluessa hallituksen jäsenille
• asialistan ja mahdollisten asiakirjojen toimittaminen hallituksen päättämässä ajassa (esim. viikon sisällä)

Yhtiökokoukset

• kokousasioiden valmistelu
• kirjallisen kokouskutsun toimittaminen yhtiöjärjestyksen mukaisesti
• tilinpäätösasiakirjojen ja talousarvion liittäminen kokouskutsuun
• pöytäkirjan laatiminen kuukauden kuluessa
• osakastiedotteen toimittaminen yhtiökokouksen päätöksistä tarvittaessa

1.2 Kiinteistön sopimusasiat (ks. myös kohta 3.3.)

Sopimuksista tarkistetaan säännönmukaisesti sopimusehdot, voimassaoloajat, vakuudet ym. Sopimuksia solmittaessa käytetään voimassa olevia yleisesti hyväksyttyjä ja vahvistettuja lomakkeita. Yhtiön nimissä tehtävien sopimusten tarjouspyyntöjen valmistelussa (esim. kiinteistönhoito) on käytettävä tarvittaessa asiantuntijoita. Tarjouspyynnöt kilpailutetaan asianmukaisesti.

• vuokra-, vakuutus- ja liittymissopimusten valmistelu, laadinta ja valvonta
• huolto-, siivous-, jätehuolto- ym. kiinteistönhoitosopimusten valmistelu, laadinta ja valvonta
• neuvottelujen käynnistäminen sopimusriitojen yhteydessä

1.3 Valvonta

• yhtiöjärjestyksen ja kiinteistön järjestysmääräysten, osake- ja asunto-osakeyhtiölain sekä viranomaisten määräysten noudattamisen valvonta
• häiriöt: varoitusten laatiminen ja antaminen sekä mahdollisten jatkotoimenpiteiden (häätö, hallintaanotto) käynnistäminen
• virallisten turvallisuusmääräysten valvonta (palotekninen turvallisuus, lukitusjärjestelmät, yleisavainten käyttö )
• väestönsuojelumääräysten noudattamisen valvonta (tarvikkeiden hankinnasta ja henkilövalinnoista huolehtiminen )
• henkilökunnan, kiinteistönhoitoyritysten ja huoltoliikkeiden toiminnan valvonta
• sopimusten valvonta (esim. vakuudet)

1.4 Yhtiön työntekijöiden työsuhdeasiat

• työsuhteen solmiminen ja päättäminen
• työehtosopimusten ja lakien noudattaminen
• työsuojelumääräysten soveltaminen
• lain mukaisen työterveyshuollon järjestäminen
• työnantajan työnjohto-oikeuden käyttö
• koulutuksen ja perehdyttämisen järjestäminen
• sijaisuusjärjestelyjen hoitaminen
• työsuhde-erimielisyyksissä neuvottelujen käynnistäminen 

1.5 Ilmoitusvelvollisuudet

• kaupparekisteriin tehtävien muutosilmoitusten teko (hallituksen ja isännöitsijän muutokset)
• osakas – ja asukastiedotteiden toimittaminen yhtiöjärjestyksen, hallituksen tai yhtiökokousten päätösten mukaisesti
• veroilmoitusten, vuosi- ja tarkkailuilmoitusten teko
• vakuutuslaitosilmoitusten teko
• tilastokeskukselle tehtävien ilmoitusten teko
• palkkatilastointi-ilmoitusten teko työnantajain yhteisöön
• työsuhteista johtuvien ilmoitusten teko

1.6 Muut hallinnolliset tehtävät

• asiakaspalvelu (tavoitettavuus toimiston aukioloaikoina tai sovittuina vastaanottoaikoina)
• asiakirjojen ja arvopapereiden asiallinen arkistointi ja säilyttäminen
• kunnallisten ilmoitusten ja tiedotusten seuraaminen
• vuokralaisten hankinnasta huolehtiminen